Pertanyaan Umum

• Apa itu Firstclass ?
FirstClass Merupakan platform pembelajaran yang dapat diakses kapan saja, di mana saja, dan pembelajaran yang lebih fleksibel bagi karyawan.


• Bagaimana cara untuk menambahkan kelas ?
Anda dapat menghubungi kami untuk mendapatkan kelas/course.


• Dimana saya dapat menghubungi Firstclass ?
Anda dapat menghubungi kami melalui nomor telefon dan alamat yang tendapat pada website FirstClass.


• Apa browser dan perangkat yang direkomendasikan ?
Firstclass merekomendasikan Anda menggunakan komputer atau laptop dalam mengakses kelas kami dengan menggunakan browser google chrome.

Terkait Akun Anda

• Bagaimana agar saya mendapatkan akun ?
Anda dapat menghubungi Firstclass untuk mendapatkan akun.


• Bagaimana jika saya lupa password ?
Anda dapat menggunakan fitur lupa password yang dapat ditemukan pada halaman login akun Anda. Setelah itu anda dipersilahkan untuk memasukkan nama akun atau nama email yang kemudian akan digunakan untuk mengirimkan email lanjutan berisi link untuk memperbaharui password akun. Perlu diperhatikan bahwa waktu penggantian dibatasi setelah 30 menit email terkirim.


• Bagaimana jika saya ingin mengganti password ?
Klik profile pada kanan atas, lalu akan ada menu yang muncul dan pilih preference. Pilih change password. Selanjutnya Anda dipersilahkan untuk sekali memasukkan password sekarang dan dua kali memasukkan password yang baru. Terahir untuk jangan lupa selalu menekan tombol update profile untuk menyimpan perubahan.


• Bagaimana cara untuk mengganti nama pada akun ?
Pertama tekan profil pada kanan atas. Pilih preference. Pilih edit profile. Lalu masukkan nama depan dan nama belakang Anda pada form tertera.


• Bagaimana cara merubah deskripsi akun ?
Langkah dalam merubah deskripsi akun menyerupai langkah untuk mengganti nama akun. Pertama tekan profil pada kanan atas. Pilih preference. Pilih edit profile. Lalu masukkan deskripsi akun yang Anda inginkan


• Bagaimana cara keluar dari LMS Firstclass ?
Menu keluar dapat ditemukan setelah Anda menekan profil di kanan atas lalu memilih logout.

Terkait Course/Kelas

• Apa itu dasboard ?
Dasbor adalah halaman dimana Anda dapat melihat semua kelas yang akan/sedang/selesai diikuti.


• Bagaimana cara untuk mengakses kelas ?
Anda dapat login terlebih dahulu menggunakan akun terkait. Jika Anda sudah login, maka sistem secara otomatis mengarahkan Anda pada dasboard berisi kelas yang akan/sedang/selesai diikuti. Untuk mengakses kelas yang diinginkan Anda hanya perlu untuk menekan salah satu kelas tersebut.


• Bagaiman cara untuk mensortir kelas dalam kategori tertentu ?
Anda dapat menggunakan menu sortir yang terdapat pada dasboard dan kemudian memberikan kategori sortir dimaksut.


• Apa itu menu penanda progress ?
Menu penanda progress berfungsi untuk menginformasikan kepada Anda seberapa besar (dalam prosentase) kelas-kelas yang sudah Anda selesaikan dari total keseluruhan.


• Bagaimana kelas saya dapat dikatakan selesai ?
Kelas Anda dapat dikatakan selesai apabila penanda progress sudah menjadi 100 persen dan Anda sudah mengisi google form (jika ada).